diff --git a/README.md b/README.md index 5ba2d58..10d08b3 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -1,4 +1,23 @@ -# ITIL - Helpdesk: +# Phần 1: Thực hiện triển khai xây dựng ITSM - ITIL Helpdesk Server: + +****DEPLOY INSTALL A ITIL - ITSM - HELPDESK - IT ASSETS SERVER:**** +- Phiên bản mới nhất Feb.2024: 10.0.12: + +wget https://raw.githubusercontent.com/PhDLeToanThang/itil-helpdesk/master/itil-10-0-12_deploy.sh && sudo bash itil-10-0-12_deploy.sh + +- Phiên bản 6 tháng trước: 10.0.9: + +wget https://raw.githubusercontent.com/PhDLeToanThang/itil-helpdesk/master/itil-10-0-9_deploy.sh && sudo bash itil-10-0-9_deploy.sh + +- Phiên bản cũ 2 năm trước: 10.5: + +wget https://raw.githubusercontent.com/PhDLeToanThang/itil-helpdesk/master/itil-deploy.sh && sudo bash itil-deploy.sh + + +# Phần 2: Lý thuyết tổng thể về ITSM - ITAM - ITIL Helpdesk và các tiêu chuẩn ngành COSO - COBIT - ITIL - PCI: + +****ITIL - Helpdesk:**** + IT SAM - IT Asset - ITIL - Helpdesk - Ticket - KB - Troubleshoot - Proposale Internal IT Lead ISO vs Audit **Chapter 1. Introduction ITL -Helpdesk:** @@ -490,14 +509,3 @@ _Tư duy COBIT 2019_ _+Năng lực x +Nhiệt Huyết x +/-Cách tư Duy X +/-Phương pháp Khoa học = Tâm ta là Tạo tác là dẫn đầu các pháp:_ ![image](https://user-images.githubusercontent.com/106635733/201040641-4526b752-7686-485d-a1d3-30ebad3683aa.png) - - -****DEPLOY INSTALL A ITIL - ITSM - HELPDESK - IT ASSETS SERVER:**** - -Version mới 6 tháng trước: 10.9: - -wget https://raw.githubusercontent.com/PhDLeToanThang/itil-helpdesk/master/itil-10-0-9_deploy.sh && sudo bash itil-10-0-9_deploy.sh - -version cũ 2 năm trước: 10.5: - -wget https://raw.githubusercontent.com/PhDLeToanThang/itil-helpdesk/master/itil-deploy.sh && sudo bash itil-deploy.sh