Designsystemet et digitalt fellesgode

[fsveinsb]

Problem

Designsystemetet er ett nytt produkt som brukes i Digdirs fellesløsninger og andre løsninger. Designsystemet har potensial for å videre bres ut som en fellesgode som bidrar til mer effektiv produktutvikling, helhetlige brukeropplevelser og sikre at tilgjengelighetskrav oppfylles. Det er ikke gjennomført en utredning om dette tidligere tildligere eller som en del av KS2 arbeidet for Moderningseringsprogrammet. Det er rett tidspunkt å gjennomføre en utredning siden vi får mange henvendelser om bruk og samarbeid. I utredningen bør det ses på hvordan vi rigger oss for økt bruk og hvordan samarbeidsmodellen bør se ut. Hva vil Koordineringskostnadene være? Manglende overordnet retning gjør det vanskeligere for våre samarbeidspartnere i å beslutte om de ønsker å ta i bruk Designsystemet.

Om designsystemet
Designsystemet er en verktøykasse med grunnleggende UI-komponenter, mønstre, retningslinjer og god praksis som skal bidra til effektiv produktutvikling og helhetlige brukeropplevelser. I stedet for at hver UI-komponent lages om og om igjen i hvert enkelt produktteam, lager vi dem sentralt i designsystemet. Da har vi ett sted å vedlikeholde dem. Vi vil sikre bedre kvalitet ved at tilgjengelighetskrav og testing blir gjennomført metodisk. Det kan pekes på at potensialet er tilstede for å spare utviklingsressurser i millionklassen ved at offentlige aktører forvalter ett felles designsystem og referer til felles mønstre istedenfor at det gjøres i hver enkelt bedrift og i hvert enkelt produktteam. Det kan også pekes på at likere interaksjonsmønstre og gjennkjennbare komponenter vil kunne redusere feil hos brukere og universell utforming kan i større grad sikres for å redusere digitalt utenforskap.

Designsystemet er tatt i bruk i flere av Digdirs løsninger. I tillegg vil ca 70 virksomheter som anvender Altinn produkter ta dette i bruk i de neste årene som resultat av moderniseringen. Mattilsynet og Udir bidrar med utviklings- og designressurser inn i utvikling av Designsystemet og NAV, Skatt, Oslo kommune Entur m. fl. deltar i utvikling av mønstre.

Pågående arbeid med designsystemet omfatter Altinn sine produkter. Det er ikke satt av midler til å jobbe med behov den enkelte virksomhet har utover Altinn.

Hensikt

Det er behov for utredning av fremtidig samarbeidsmodell for økt bruk og samarbeid, koordineringskostnader, samt gjennomføring av samfunnsøkonomisk analyse. Når vi lanserer produktet forventer vi en økning i bruk, ettersom det er open source. Dersom det blir et stort antall brukere, i hvilken grad er vi i stand til å tilby brukerstøtte, hva forventes og hvordan imøtekommer vi de som ønsker å involvere seg og være tettere på utviklingen?

Utredning er et verktøy for å utforske hvordan vi skal tilpasse og utvikle produktet for å skape helhetlig brukeropplevelse for alle hvor alle finner, forstår og løser sine oppgaver. Gir et godt rammeverk for å få frem og belyse faglige uenigheter og letter tilrette for gode og brede diskusjoner på tvers avfagområder internt i Digdir og med andre. Utredningen vil være etterprøvbar og kan vise hva som ligger tilgrunn for retningsvalget og forventet samfunnsnytte. Det er behov for samfunnsøkonomisk analyse for å avklare potensialet til designsystemet og planlegge videre utbredelse. Denne analysen er også nødvendig som underlag for å kunne etablere designsystemet som eget produkt og skape det nødvendige underlaget for videre satsinger. Resultatet vil også benyttes i etablering av ny finansieringsmodell. SKATE AU har sagt at det bør gjennomføres samfunnsøkonomisk analyse. Produktrådet støtter anbefalingen fra Skate AU.

Hvis det konkluderes med positiv nytte, må det settes opp nytt tiltak for videre utbredelse fra 2026. Dette vil også passe godt da modernisering av Altinn vil være gjennomført og at en på en på dette tidspunkt vil være klar for å utvide bruksområdet.

Dette tiltak er nødvendig for å kunne avklare status, omfang og organisering av designsystem som eget produkt, dette med basis i behov for finansiering samt med basis områdegjennomgangen som peker på behovet for nyttevurdering av nye løsninger som tilbys.

Tiltaket prioriteres med prioritet 2 og det kategoriseres som M (Must have iht til MoSCoW). Med basis i utkast til tildelingsbrev kan tiltaket katagoriseres som "Should have", men dette bør ligge på en "Must have" og at vi ber om en styringsparameter på dette i tildelingsbrevet.

Tiltaket forutsetter samarbeid med VIS og FEL, samt at VIS holder arbeidet knyttet til samfunnsøkonomisk utredning/analyse der BOD vil sørge for at forhold knyttet til designsystemet blir ivaretatt i utredningen.

Digitaliseringsstrategien

Digitaliseringsstrategien
1 Digitaliseringsstrategien 3.1.1: Forsterke styring og samordning i offentlig sektor:
Regjeringen vil frem mot 2030 sikre sterkere styring og samordning av digitaliseringen på tvers av sektorer, slik at vi utnytter det store potensialet vi i dag har.
Vi skal ha en offentlig sektor som tilbyr bedre, mer sammenhengende digitale tjenester til innbyggere og næringsliv.
Vi skal bruke digitalisering til avbyråkratisering og sørge for at fagfolk får brukt mer av kompetansen sin til å gi gode tjenester til folk.
5: Digitaliseringsstrategien 3.1.1: Videreutvikle samarbeidet med KS om digitalisering i offentlig sektor
116 Digitaliseringsstrategien 4.5.2: styrke arbeidet med brukskvalitet, klarspråk og universell utforming i offentlige digitale tjenester
114: Digitaliseringsstrategien 4.5.2: følge opp Handlingsplan for auka inkludering i eit digitalt samfunn
Handlingsplan for auka digital inkludering i et digital samfunn
Tiltak 26 Auka brukskvalitet i offentlege digitale tenester på tvers
• Utvikle retningslinjer for design av samanhengande tenester for meir like og gjenkjennelege interaksjonsmønster

Digital hele livet (strategi)
Brukervennlige digitale løsninger
regjeringen vil
• jobbe for at offentlige digitale tjenester har et brukervennlig og gjenkjennbart design på tvers av ulike etater slik at innbyggerne med lav digital kompetanse kan benytte tjenestene
• ha et tydeligere fokus på brukskvalitet i offentlige digitale tjenester

Avhengigheter til og sammenheng med andre tiltak/prosjekter:

• Alle produkter i Altinn bruker designsystemet
• Mattilsynet, Brønnøysundregistrene og Udir er aktive deltakere i utviklingen av designsystemets kompnenter. KS Digital blir det i jan 2025
• Mange virksomheter er med i utvikling av mønstre. Det inkluderer spesielt de store som NAV, Skatt, Oslo kommune.
• Mange virksomheter bidrar med innspil rundt bruk av designsystemet.
• Mange virksomheter bruker designsystemet i dag selvom det er i Beta-versjon

Risiko

Hvis dette tiltaket ikke gjennomføres vil en mangle nødvendig beslutningsunderlag for å avdekke samfunnsmessig nytte. Desto lengre tid vi bruker på å ta tak i dette, desto større blir problemet ettersom andre aktører må ta stilling til om de skal lage dette selv eller om de kan ta i bruk Digdir sitt system. For hver offentlig aktør som oppretter nytt designsystem eller videreutvikler eksisterende system blir det vanskeligere å få "skipet" til å snu og kostbart å endre på hver enkelt nettside som må lages på ny med nytt design som tar i bruk designsystemet.Det vil være stor sannsynlighet for at det fortsatt vil være tvil om videre satsing innen dette området.
En risiko er at vi ikke er rigget for en utbredelse, og at våre samarbeidspartnere ikke får tilstrekkelig oppfølging. Vi får ikke en attraktiv samarbeidsmodell, og får ikke fanget opp de ulike behovene.

Objectives & Key Results (OKR)

• Resultat fra innsikt foreligger
• Samfunnsøkonomisk analyse utført
• Gevinstplan utarbeidet (litt i stuss på denne..)

[HanneHFredheim]

Hei Vi må endre navn. Kall det inntil videre Designsystemet et digitalt fellesgode Fra: Frank Robert Sveinsbø ***@***.***> Sendt: mandag 3. februar 2025 10:16 Til: digdir/portfolio ***@***.***> Kopi: Fredheim, Hanne Christine Hofsæth ***@***.***>; Assign ***@***.***> Emne: [digdir/portfolio] Designsystem for offentlig forvaltning (Issue #99) [ Ekstern e-post ] - Reply to this email directly, view it on GitHub<#99>, or unsubscribe<https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AUPTI6ZHNXHT5EHRTJKCTML2N4XVTAVCNFSM6AAAAABWLTJFBSVHI2DSMVQWIX3LMV43ASLTON2WKOZSHAZDMOBZGAZDMNI>. You are receiving this because you were assigned.Message ID: ***@***.******@***.***>>

[fsveinsb]

Da et tiltaket opprettet. Vi bør enes om OKR her ..