Você foi contratado por uma empresa com mais de 800 mil clientes para um projeto de Dados. Recentemente a empresa percebeu que da sua base total de clientes, a maioria são clientes inativos, ou seja, que já cancelaram o serviço.
Precisando melhorar seus resultados ela quer conseguir entender os principais motivos desses cancelamentos e quais as ações mais eficientes para reduzir esse número.
